配送ポリシー

 

 

 

 

 

配送ポリシー

Shipping Policy

 










【1. 配送地域】

現在、当ストアでは 日本国内への配送 に対応しております。
海外配送(国際配送)については、現在準備中であり、2025年夏頃から対応を開始する予定です。
最新情報は、本サイトまたはお問い合わせにてご確認ください。


【2. 配送方法】

通常、日本郵便(ゆうパック) または 佐川急便(飛脚宅配便) にて発送いたします。
配送業者は商品内容・配送地域に応じて当社にて選定いたします。


【3. 配送料】

配送料は、商品サイズ・配送地域に応じて計算されます。
最終的な送料は、購入手続き画面にてご確認いただけます。

 

【4. 発送までの目安】

【在庫ありの商品】

ご注文確定後、通常 5営業日以内 に発送いたします。

【受注生産商品】

商品ページに納期を記載しております。
通常、ご注文確定後 約4週間以内 の発送となります。

【在庫なし・製造中(予約注文)商品】

通常、3〜4週間程度 で発送いたします。詳細は各商品ページにてご案内いたします。


【5. 配送中の破損・補償について】

当店の商品は、梱包時に十分な注意を払って発送いたします。
万一配送中の破損が生じた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

配送には、ゆうパック または 佐川急便 の標準補償付きサービスを利用しております。
補償範囲は各配送会社の規定に準じます(1梱包あたり最大30万円程度)。

高額商品(30万円を超える場合)の配送をご希望の場合は、ご注文時に事前にご相談ください。
別途保険付き配送や特別梱包・配送方法のご案内が可能です(追加費用が発生する場合があります)。


【6. 配送遅延について】

天候不良・自然災害・社会情勢・配送会社の事情・年末年始などの繁忙期等により、発送および配送に通常よりお時間をいただく場合があります。
その場合は、事前に当サイトまたはメールにてご案内いたします。


【7. 配送先情報の入力について】

ご注文時にご入力いただいた配送先情報に不備がある場合や誤配送となった場合、再配送に伴う送料はお客様にご負担いただきます。
正確な情報をご入力ください。


【8. スカリオラ製品の特性について】

当店の商品は伝統技法 スカリオラ(Scagliola) により一点一点手作業で製作されております。
そのため、製作期間中の工程上の事情や気候条件等により、やむを得ず納期が変更となる場合がございます。
その際は速やかにご連絡いたします。予めご了承のうえご注文ください。


【9. お問い合わせ】

配送に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。

株式会社エイドス
Email: info@eidos-inc.jp